En DURCH Seguridad cuidamos la información que nos confiás. Esta política explica qué datos personales recibimos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos es DURCH Seguridad. Podés contactarnos por cualquier consulta sobre tus datos personales en durchgestion@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Cuando completás el formulario de solicitud de evaluación, recibimos los datos que ingresás:
- Nombre y apellido, rol y, si lo indicás, empresa o consorcio.
- Teléfono y, si lo indicás, correo electrónico.
- Dirección de la obra o del edificio y, si lo indicás, el tipo de lugar y los detalles que quieras contarnos.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para evaluar tu solicitud.
Además, como ocurre con cualquier sitio web, los servidores que alojan la página pueden registrar datos técnicos de la conexión (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso) con fines de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tu consulta y evaluar el servicio de seguridad que necesitás.
- Coordinar la visita de evaluación que solicitaste.
- Enviarte la propuesta del servicio.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, ni los usamos para enviarte publicidad.
4. Consentimiento
Al enviar el formulario, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para que tratemos tus datos con las finalidades descritas en esta política. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responderte; si no los completás, no podremos procesar tu solicitud.
5. Servicios de terceros que intervienen
Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:
- FormSubmit: recibe el formulario y nos lo reenvía por correo electrónico.
- Google (Firebase Hosting, Gmail y Google Fonts): aloja el sitio, recibe los correos y sirve las tipografías de la página.
Estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al enviar el formulario, aceptás esa transferencia, que se realiza solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
6. Cookies
Este sitio no utiliza cookies propias, herramientas de analítica ni publicidad. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud y, si contratás nuestros servicios, durante la relación comercial y los plazos que exija la ley. Luego los eliminamos o los anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, y limitamos el acceso a las personas de DURCH que los necesitan para atenderte.
9. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos a durchgestion@gmail.com desde el correo que usaste en el formulario. Responderemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Sistema de acceso para clientes
El sistema de registro de accesos para clientes (totem.durchseguridad.com.ar) es una herramienta separada de este sitio, que se rige por las condiciones acordadas con cada cliente en el contrato de servicio.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.